良品計画は11月14日、同社が展開する「無印良品ネットストア」にて、顧客の個人情報が流出した可能性があると報告した。同ストアではアスクル傘下の物流サービス「ASKUL LOGIST」を利用していたが、10月19日にアスクルでランサムウェア感染が発生した影響で、サービスを一時停止している。今回の情報流出はこのアスクルの事案に起因するものだと説明している。