撼訊PowerColor 宣佈 ，2025年12月1日起正式開啓【個人送保】服務。PowerColor表示，這是一項里程碑式的服務升級，從此售後服務不再“繞彎路”，將直接為玩家的遊戲體驗保駕護航。這也是回應了各大社區、貼吧和後台留言中，玩家對於售後服務更加便捷、透明的呼聲。

從2025年12月1日起，玩家可以按照以下步驟申請服務：

• 第一步、找到個人送保小程序 - 通過以下兩種方式進入小程序：①搜索“PowerColor撼訊”官方小程序；②掃描上方圖片小程序二維碼。

• 第二步、填寫信息 - 小程序中點擊【個人送保】，輸入您的顯卡SN碼（序列號），儘量詳細描述故障情況，以及填寫收件信息。

• 第三步、審核與寄送 - 後台審核通過後，將收到售後訂單編號。請將售後訂單編號打印或手寫在紙條上，與顯卡一同妥善包裝（建議使用原盒），並寄送至指定維修中心。

• 第四步、坐等歸來 - 寄送成功後，可在【我的】頁面中查看【送保記錄】，或點擊【客服諮詢】，瞭解送保狀態。維修完成後，會將滿血復活的顯卡寄回。

所有處於保修期內的中國大陸行貨（國行）撼訊顯卡均支持該服務，同時個人送保只針對產品的維修售後服務，三包內的退、換貨服務還請聯繫銷售方處理。經過非正常使用（如用於挖礦、大規模計算集羣等導致的核心/顯存嚴重損耗）的顯卡，不屬於正常質保範圍。