日本連鎖超市LOPIA進駐台灣後人氣居高不下，不過近日一名消費者買到499元和牛便當卻發現整塊油邊、滿嘴都是筋，就像是吃到口香糖一樣咬不爛，氣到丟掉大半，貼文在Threads掀起討論。沒想到，才過沒幾小時，LOPIA總經理水元仁志竟現身留言致歉、追查分店來源並主動承諾退款，由於他先前也曾多次回應網友、持續海巡相關貼文，親民作風讓不少人讚爆，紛紛驚呼：「總經理一人扛下公關部。」
LOPIA買和牛便當「像口香糖」！總經理回應全場跪了：公關教科書
日本連鎖超市LOPIA進駐台灣後人氣居高不下，不過近日一名消費者買到499元和牛便當卻發現整塊油邊、滿嘴都是筋，就像是吃到口香糖一樣咬不爛，氣到丟掉大半，貼文在Threads掀起討論。沒想到，才過沒幾小時，LOPIA總經理水元仁志竟現身留言致歉、追查分店來源並主動承諾退款，由於他先前也曾多次回應網友、持續海巡相關貼文，親民作風讓不少人讚爆，紛紛驚呼：「總經理一人扛下公關部。」