近年來網購已成為多數民眾日常消費的主要模式，搭配超商取貨、蝦皮店到店服務，讓不少人不必再擔心上班途中接到宅配司機電話，家中卻沒有親友能代為收貨。不過，近期就有民眾發現，就連蝦皮店到店也越來越多改成「無人智取店」，雖然24小時營業便利性提升，但也讓人擔心一旦遇到問題，求助就變得麻煩。貼文曝光後，引發大批網友熱烈討論，更有過來人點出智取店常見的「鎖死無法下單」、「貨物上架延遲」兩大問題。