把顧客需求放在第一位:酷澎品類採購如何讓購物體驗持續升級


美商 Coupang 酷澎以「以顧客為核心」作為營運理念,背後關鍵推手正是肩負選品任務的品類經理團隊。透過第一線洞察消費者需求,並即時回饋給品牌端,結合具備零售經驗與高度行動力的人才,持續優化整體購物體驗。