對許多遭遇事故或處於高風險處境的兒少家庭而言，求助之路往往不是因為沒有服務，而是「到不了」。無論是醫療復健、心理諮商，或配合社工與司法單位的會談安排，交通不便與費用壓力，經常成為家庭中斷服務的關鍵因素。