今年年初這個新冠疫情影響到各行各業的正常運作，特別二三月份又恰好是新產品發佈的重要時期，更是給準備在新一年大展拳腳的廠商們潑了一臉冷水，即使蘋果這樣的大公司也無法避免，據稱他們原定的春季新品發佈會也已經改成了線上發佈，而且在售後維修部分，也有消息指出他們面臨了iPhone替換機以及零部件缺貨的問題。

外媒Bloomberg 最新從Apple Store的員工獲知，近日蘋果在內部的備忘錄中告知Genius部門，目前售後的iPhone替換機已經缺貨了，需要2-4周才能恢復正常供應，蘋果建議員工為客户提供郵寄或者租用設備的方案，而這類替換機主要是一些用户手上的iPhone，出現嚴重無法通過更換零件來維修恢復的情況時，可換為這種功能完好的全新機器，行內也俗稱為官換機。

除了iPhone替換機缺貨外，據不願透露身份的蘋果員透露，蘋果還有一些維修零部件也已經庫存告急，但蘋果對此説法沒有作迴應，Bloomberg認為這些將會是蘋果受到此次疫情最早顯露出來的困難，接下來還可能會導致iPad Pro缺貨，而最近有報道蘋果主力銷售機型iPhone 11已經有輕微的產能緊張，但由於中國疫情基本得到控制，蘋果在國內的代工廠富士康於近日已經恢復生產，有望可以開始緩解蘋果緊張的產品供應。

至於在今年春季新品發佈方面，有傳蘋果會帶來新款入門級機型的“iPhone 9”，基於原來帶Touch ID的iPhone 8而升級硬件而來，也有認為正式命名會是“iPhone”，另外蘋果還可能更新iMac和Mac mini，以及同樣有一年多時間未更新的iPad Pro系列電腦，預計會在3月底，蘋果會以在官網更新的方式發佈這些新品。