Airbnb 全面推動 AI 轉型 自然語言搜尋房源、語音客服陸續登場

Airbnb 行政總裁 Brian Chesky 在週五公布第 4 季度業績時表示,公司正計劃在應用程式內全面整合大型語言模型功能,協助用戶搜尋房源及規劃行程,同時幫助房東管理物業。Chesky 強調 Airbnb 期望透過 AI 創造「懂你」的原生體驗,而非單純搜尋工具。公司目標是讓客人規劃完整行程,並讓房東更有效經營業務,藉此提升整體營運效率。